E-handel som en del av hela kundupplevelsen
Vad är Optimizely Commerce?
Optimizely Commerce används av organisationer som vill skapa mer sammanhängande och datadrivna e-handelsupplevelser. Plattformen gör det möjligt att koppla ihop produkter, innehåll och kunddata i en gemensam miljö där marknad, e-handel och utveckling kan arbeta mer samordnat.
Det gör Optimizely Commerce särskilt relevant för organisationer där e-handeln inte är en separat kanal utan en central del av den digitala affären.
När Optimizely Commerce är rätt val
Optimizely Commerce passar bäst för organisationer där e-handel är en viktig del av affären och där komplexitet och förändringstakt är hög.
Typiska situationer:
- e-handel är en central intäktskanal
- flera marknader, valutor eller språk behöver hanteras
- produkt- och innehållslogik behöver samspela
- behov av personalisering eller segmentering i köpupplevelsen
- komplex prislogik, kampanjer eller B2B-flöden
- integrationer mot PIM, ERP, CRM eller andra system
- behov av att arbeta kontinuerligt med optimering och testning
Vad blir möjligt med Optimizely Commerce?
Optimizely Commerce handlar inte bara om att hantera produkter och ordrar. Värdet uppstår när e-handel, innehåll och kunddata kan användas tillsammans för att skapa bättre upplevelser och ökad försäljning.
-
Skapa relevanta köpupplevelser
Kombinera produktdata och innehåll för att guida kunder genom hela köpresan – från inspiration till köp.
-
Arbeta över flera marknader
Hantera sortiment, priser och kampanjer i flera länder och kanaler från en gemensam struktur.
-
Koppla e-handel till hela kundresan
Integrera CRM, PIM och andra affärssystem för att skapa en mer sammanhållen bild av kunden.
-
Driv försäljning med data och insikter
Testa kampanjer, erbjudanden och flöden baserat på verkligt beteende och konverteringsdata.
Så arbetar vi med Optimizely Commerce
På ted&gustaf hjälper vi organisationer att bygga e-handelslösningar där teknik, affärslogik och kundupplevelse hänger ihop.
Vi fokuserar inte enbart på implementation, utan på att skapa en struktur som fungerar över tid – även när sortiment, marknader och affärsbehov förändras.
Vi hjälper bland annat till med:
- strategi och arkitektur för e-handelsplattformar
- design och utveckling av köpupplevelser
- integrationer mot PIM, ERP, CRM och betallösningar
- migrering från befintliga e-handelslösningar
- konverteringsoptimering och experimentering
- löpande vidareutveckling och förvaltning